Identité de la marque et du site

Le site furniblossomy.com est exploité sous la marque FurniBlossomy. Il présente et commercialise des meubles et articles de maison, notamment : armoire, banc de rangement, buffet, canapé, chaise de salle à manger, coiffeuse, commode, fauteuil, fauteuil à bascule, lit superposé, table de chevet et table de salle à manger.

Objet du site

FurniBlossomy met à disposition des informations produits, des prix, des conditions de commande, des informations de livraison, des politiques de retour, de remboursement, de confidentialité et de paiement. Les informations présentées sont destinées aux consommateurs qui souhaitent acheter des meubles pour le salon, la chambre, la salle à manger, les espaces de rangement et les espaces familiaux.

Accès au site

L’accès au site peut dépendre de la disponibilité des réseaux, de l’hébergement, des outils de paiement, des services de sécurité et de maintenance. FurniBlossomy peut adapter, suspendre ou corriger certaines fonctionnalités lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la conformité, la maintenance ou l’amélioration du site.

Contenu et propriété intellectuelle

Les textes, visuels, éléments graphiques, noms de produits, collections, présentations, logos, icônes, photos et éléments de mise en page présents sur le site sont protégés lorsqu’ils sont originaux ou soumis à des droits. Toute reproduction, extraction, diffusion ou réutilisation non autorisée à des fins commerciales peut porter atteinte aux droits de FurniBlossomy ou de ses partenaires.

Contact légal

Pour toute demande concernant les informations légales, une commande, un droit consommateur, un problème de paiement, un retour ou une donnée personnelle, contactez FurniBlossomy par e-mail à admin@furniblossomy.com.

1. Introduction et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent l’utilisation de furniblossomy.com, la consultation des produits, la création éventuelle d’un compte client, la passation des commandes, le paiement, la livraison, l’annulation, les retours, les remboursements et le service après-vente. Elles s’appliquent aux commandes passées par des consommateurs situés dans la zone de livraison indiquée dans la Politique d’expédition.

2. Compte utilisateur et responsabilité du site

Le client peut être invité à renseigner des informations nécessaires à la commande : nom, adresse, téléphone, e-mail, adresse de livraison, adresse de facturation et informations utiles à la remise du colis. Le client doit fournir des informations exactes, complètes et à jour. Une erreur d’adresse, un numéro de téléphone invalide ou une absence d’instruction d’accès peut retarder la livraison ou compliquer la prise en charge d’une demande.

FurniBlossomy peut refuser, suspendre ou limiter une commande lorsqu’une anomalie est détectée : informations incohérentes, tentative de fraude, utilisation abusive du site, incident de paiement, indisponibilité d’un produit ou difficulté logistique particulière.

3. Produits, disponibilité, stock et prix

Les produits sont décrits avec les informations disponibles au moment de leur mise en ligne : photos, dimensions, matières, couleurs, usages recommandés, variantes, éléments inclus, éventuelles consignes d’assemblage ou d’entretien. Les couleurs peuvent varier légèrement selon l’écran, la luminosité ou la prise de vue. Les dimensions peuvent présenter de faibles écarts liés à la fabrication ou à la mesure.

Les prix sont indiqués en euros lorsque le site cible le marché français. Les prix, remises, offres, disponibilités et informations de stock peuvent être ajustés avant validation de la commande. Une fois la commande validée, le prix applicable est celui affiché au moment de la confirmation, sous réserve d’erreur manifeste ou d’anomalie technique.

4. Commandes et paiement

Pour commander, le client sélectionne les articles, vérifie le panier, renseigne les informations de livraison, choisit un mode de paiement disponible, consulte les frais et délais estimés, puis confirme la commande. La commande est prise en compte après validation du paiement et envoi d’une confirmation par e-mail, lorsque le système de commande l’autorise.

Les moyens de paiement pris en charge sont détaillés dans la section Modes de paiement. FurniBlossomy ne demande pas au client d’envoyer des informations complètes de carte bancaire par e-mail.

5. Livraison

Les règles de livraison sont résumées ici et détaillées dans la Politique d’expédition. La livraison en France métropolitaine est estimée à 8 à 17 jours après un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes d’un montant inférieur à 178,65 € sont soumises à des frais de livraison de 9,90 €. La livraison est offerte à partir de 178,65 € d’achat.

6. Annulation de commande

Les articles non expédiés peuvent être annulés dans les 24 heures suivant la commande, sous réserve de leur état de traitement. Passé ce délai, ou si l’expédition est déjà engagée, il peut être nécessaire d’attendre la réception et de suivre la procédure de retour. Les modalités complètes figurent dans la section Annulation de commande.

7. Retours, échanges et remboursements

Les demandes de retour, échange ou remboursement sont traitées selon la Politique de retour et de remboursement et, lorsqu’il s’applique, selon le Droit de rétractation. Le client doit contacter FurniBlossomy, fournir son numéro de commande, expliquer sa demande et attendre les instructions de retour avant d’expédier le produit.

8. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles sont traitées pour gérer les commandes, paiements, livraisons, retours, demandes client, obligations comptables, prévention des abus et amélioration du site. Les informations détaillées figurent dans la Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies.

9. Litiges, réclamations et droit applicable

Les présentes conditions sont rédigées pour les ventes à destination du marché français et doivent être interprétées selon les règles applicables aux consommateurs en France et dans l’Union européenne lorsque ces règles s’imposent. En cas de difficulté, le client est invité à contacter d’abord FurniBlossomy afin de rechercher une solution amiable. Les droits impératifs du consommateur restent applicables.

10. Modification des conditions de service

FurniBlossomy peut mettre à jour les présentes conditions pour refléter une évolution du site, des produits, des moyens de paiement, de la logistique, des exigences de sécurité ou des obligations légales. La version applicable à une commande est celle disponible au moment de la validation de cette commande, sauf disposition impérative contraire.

11. Limitation de responsabilité

FurniBlossomy ne peut être tenue responsable des retards ou difficultés résultant d’informations client inexactes, d’un accès impossible au lieu de livraison, d’une impossibilité de joindre le destinataire, d’un événement logistique exceptionnel, d’un cas de force majeure, d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un assemblage non conforme aux consignes fournies.

12. Propriété intellectuelle

Les contenus publiés sur le site, y compris la présentation des collections, les visuels, les textes, les éléments de design et les supports de politique client, ne peuvent pas être copiés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation préalable.

13. Coordonnées

Pour toute question liée aux présentes conditions, contactez : admin@furniblossomy.com.

1. Champ d’application

Cette politique explique comment FurniBlossomy collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs, clients et personnes qui contactent le site. Elle s’applique à l’utilisation de furniblossomy.com, aux commandes, paiements, livraisons, retours, échanges, remboursements, demandes de support et communications liées au service.

2. Données collectées et moyens techniques

Les données peuvent être collectées lorsque le client navigue sur le site, crée un compte, ajoute un produit au panier, passe commande, règle un achat, contacte le support, demande un retour ou s’inscrit volontairement à une communication marketing.

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Données de commande : produits achetés, montant, frais de livraison, date, statut, historique de traitement.
• Données de paiement : informations nécessaires à la validation du paiement, traitées par les prestataires de paiement ; FurniBlossomy ne demande pas l’envoi de données complètes de carte par e-mail.
• Données de support : numéro de commande, motif de contact, photos, échanges par e-mail, informations utiles à la résolution d’un dossier.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, identifiants cookies, préférences de consentement lorsque ces informations sont nécessaires.

3. Cookies et technologies similaires

Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés pour assurer le bon fonctionnement du panier, mémoriser les préférences, sécuriser la navigation, mesurer l’audience ou proposer certaines fonctionnalités. Les cookies strictement nécessaires peuvent fonctionner sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé. Les cookies non essentiels sont soumis au choix de l’utilisateur lorsque la loi l’exige. Les détails figurent dans la Politique relative aux cookies.

4. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• traiter les commandes, paiements, confirmations, factures et communications liées à l’achat ;
• préparer les colis, gérer la livraison et communiquer avec les transporteurs ;
• répondre aux demandes de support, retours, échanges, remboursements, annulations ou garanties ;
• prévenir les fraudes, abus, incidents de paiement, accès non autorisés ou comportements anormaux ;
• respecter les obligations fiscales, comptables, légales ou réglementaires ;
• améliorer l’ergonomie du site, les fiches produits, le parcours d’achat et la qualité du service ;
• envoyer des communications marketing lorsque le client y a consenti ou lorsque la loi l’autorise.

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec des prestataires impliqués dans le fonctionnement du site : solutions de paiement, services de livraison, outils d’hébergement, sécurité, analyse d’audience, gestion de support, conformité comptable ou assistance technique. Ces prestataires doivent traiter les données selon les instructions applicables et pour les finalités prévues.

FurniBlossomy peut aussi communiquer certaines informations lorsqu’une obligation légale, une demande d’autorité compétente, une procédure de prévention de fraude ou la défense de droits l’exige.

6. Conservation des données et cookies

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : gestion de commande, service après-vente, garanties, obligations fiscales ou comptables, preuve de transaction, sécurité et gestion des litiges. Les durées peuvent varier selon la nature de la donnée et les obligations applicables.

Les choix liés aux cookies peuvent être conservés afin d’éviter de redemander le même choix à chaque page, sous réserve des règles applicables. L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement lorsque les outils du site ou du navigateur le permettent.

7. Droits des utilisateurs

Selon les règles applicables, l’utilisateur peut demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, l’opposition à certains traitements, la portabilité des données lorsque ce droit s’applique, ainsi que le retrait de son consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande à admin@furniblossomy.com. Une vérification d’identité ou d’informations de commande peut être demandée pour protéger le compte et éviter une divulgation non autorisée.

8. Bases légales de traitement

9. Transferts internationaux

FurniBlossomy indique une adresse aux États-Unis. Lorsque des données sont traitées ou accessibles depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen, des mesures contractuelles, organisationnelles ou techniques peuvent être utilisées afin d’encadrer le transfert selon les exigences applicables.

10. Contact confidentialité

Pour toute demande relative aux données personnelles : admin@furniblossomy.com.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré sur l’appareil de l’utilisateur lors de la consultation d’un site. Des technologies similaires peuvent aussi être utilisées pour reconnaître un navigateur, mémoriser une préférence, sécuriser une session, mesurer la fréquentation ou améliorer l’expérience d’achat.

2. Types de cookies utilisés

3. Information, choix et retrait

Lorsqu’un consentement est requis, l’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier son choix. Le retrait du consentement doit rester accessible de manière raisonnable, par exemple via un module de gestion des cookies, les paramètres du site ou les paramètres du navigateur.

4. Gestion depuis le navigateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer certains cookies, supprimer les cookies existants, refuser les cookies tiers ou recevoir une alerte avant dépôt. Le blocage de cookies nécessaires peut toutefois empêcher certaines fonctionnalités, comme le panier, la connexion ou le paiement.

5. Cookies tiers

Certains services intégrés au site peuvent déposer ou lire des cookies pour le paiement, la sécurité, l’analyse, la publicité ou l’assistance client. Les pratiques de ces services peuvent être soumises à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.

6. Contact cookies

Pour toute question sur les cookies : admin@furniblossomy.com.

1. Zone de livraison

FurniBlossomy organise les livraisons vers la France métropolitaine. Les livraisons vers les DROM-COM, Monaco, Andorre, la Suisse, le Royaume-Uni, les autres pays de l’Union européenne et les zones non desservies par les transporteurs partenaires ne sont pas prises en charge dans le cadre de cette politique, sauf indication différente affichée au moment de la commande.

2. Frais de livraison

3. Délai de traitement

Après confirmation de la commande et du paiement, le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrés. Cette étape peut comprendre la vérification de la commande, la préparation du mobilier, le contrôle des informations d’expédition, l’emballage et la remise au transporteur.

4. Mode de transport et délai d’acheminement

FurniBlossomy utilise une livraison standard adaptée aux meubles et articles de maison. Le délai de livraison estimé pour la France métropolitaine est de 8 à 17 jours après traitement. Ce délai peut varier selon le volume du produit, l’adresse, les contraintes du transporteur, les périodes de forte activité, les contrôles douaniers ou les circonstances indépendantes de FurniBlossomy.

Si la livraison dépasse le délai estimé, contactez en priorité admin@furniblossomy.com, ou par téléphone au +1 (304) 641-6541. Après réception de la demande, FurniBlossomy contactera le transporteur ou le prestataire logistique afin d’aider au suivi du colis, de comprendre la situation et d’accompagner le client jusqu’à la remise du produit ou la clarification du dossier.

5. Droits de douane et frais d’importation

Pour les produits expédiés dans le cadre d’une opération transfrontalière, les droits et formalités d’importation applicables aux produits sont intégrés au prix affiché lorsque cela est indiqué au moment de la commande. FurniBlossomy mandate des prestataires logistiques pour effectuer les démarches de dédouanement nécessaires. Le client n’a normalement pas à régler de frais douaniers supplémentaires au moment de la livraison, sauf situation particulière imposée par une autorité ou information contraire affichée avant paiement.

6. Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il peut être communiqué par e-mail ou accessible depuis le suivi de commande. Les informations de suivi peuvent prendre un certain temps avant d’être mises à jour après la remise au transporteur.

7. Responsabilités liées à la livraison

• Produit endommagé ou perdu : le client doit contacter FurniBlossomy avec le numéro de commande, des photos et une description précise.
• Modification ou annulation de transport : une fois le colis expédié, la modification d’adresse ou l’annulation du transport peut ne plus être possible.
• Adresse et accès : le client doit vérifier l’exactitude de l’adresse, du téléphone, de l’étage, du code d’accès et des contraintes de livraison.
• Grands meubles : le client doit s’assurer que les dimensions du produit sont compatibles avec portes, escaliers, ascenseurs et espace de réception.

8. Coordonnées livraison

Pour toute question liée à l’expédition : admin@furniblossomy.com.

1. Conditions de retour

Le client peut demander un retour dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve des conditions prévues par cette politique et par le droit applicable. Les articles doivent être retournés complets, propres, non endommagés par le client, avec accessoires, notices, pièces, visserie et emballage d’origine lorsque possible. Le produit ne doit pas avoir été utilisé au-delà d’une vérification normale de sa nature, de ses caractéristiques et de son fonctionnement.

Les retours peuvent concerner notamment : changement d’avis dans le délai autorisé, défaut constaté, article incorrect, dommage de transport, pièce manquante ou demande d’échange lorsque le produit est éligible.

2. Situations ouvrant une demande de remboursement

• Annulation avant expédition dans les 24 heures : si la commande n’est pas encore traitée ni expédiée, un remboursement complet peut être demandé.
• Retour dans le délai autorisé : si le produit est retourné dans les 14 jours suivant la réception et respecte les conditions de retour, un remboursement peut être traité.
• Produit défectueux ou erreur de commande : si le client reçoit un produit endommagé, incorrect ou incomplet, un remboursement total, partiel, un remplacement ou une solution adaptée peut être proposé selon le dossier.

3. Étapes de demande

1. Envoyer une demande : écrire à admin@furniblossomy.com avec le numéro de commande, le motif et, si utile, des photos.
2. Examen du dossier : FurniBlossomy examine la demande selon le statut de la commande, le délai, l’état du produit et les informations transmises. Le traitement initial prend généralement 1 à 3 jours ouvrés.
3. Instructions de retour : si la demande est éligible, le client reçoit les consignes de retour. Un produit ne doit pas être renvoyé sans instruction préalable.
4. Réception et vérification : le produit retourné est vérifié afin de confirmer son état, sa complétude et son éligibilité.
5. Remboursement : après approbation, le remboursement est déclenché vers le moyen de paiement initial.

4. Adresse de retour

Sauf instruction différente donnée par e-mail pour des raisons logistiques, l’adresse de retour de référence est : FurniBlossomy, 18380 US Highway 19 S, Crawford, WV 26343, USA. Le client doit attendre les instructions de retour avant toute expédition, car certains dossiers peuvent nécessiter une adresse ou une procédure spécifique.

5. Frais de retour et frais de traitement

6. Délai de remboursement

Après approbation du dossier, FurniBlossomy traite le remboursement. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Le traitement par FurniBlossomy prend généralement 1 à 3 jours ouvrés après validation finale, puis le montant apparaît habituellement sur le compte du client selon les délais de l’établissement financier. Lorsque le dossier est approuvé, la finalisation complète du remboursement peut prendre 5 à 10 jours ouvrés.

7. Échanges

Un échange peut être envisagé lorsque le produit est éligible, disponible et que la demande est transmise dans le délai applicable. Si l’article demandé en échange n’est plus disponible, FurniBlossomy peut proposer un remboursement ou une autre solution raisonnable selon le dossier.

8. Coordonnées retours

Contact retours et remboursements : admin@furniblossomy.com.

1. Principe

Pour les achats à distance livrés en France, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sauf exception prévue par la loi. Pour une commande comprenant plusieurs produits livrés séparément, le délai commence en principe à compter du lendemain de la réception du dernier produit.

2. Comment exercer le droit de rétractation

Avant l’expiration du délai de 14 jours, le client doit envoyer une déclaration claire indiquant sa volonté de se rétracter. La demande peut être envoyée par e-mail à admin@furniblossomy.com. Le client n’a pas besoin de justifier sa décision, mais il doit indiquer les informations permettant d’identifier la commande.

3. Retour du produit

Après la demande, FurniBlossomy transmet les instructions de retour. Le produit doit être retourné complet, protégé et dans un état permettant sa vérification. Le client doit éviter toute manipulation qui dépasse ce qui est nécessaire pour examiner le produit comme il le ferait en magasin.

4. Frais liés à la rétractation

En cas de rétractation volontaire, les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf indication contraire ou obligation légale différente. Les frais supplémentaires choisis par le client, lorsqu’ils ne correspondent pas au mode de livraison standard proposé, peuvent ne pas être remboursés lorsque la loi le permet.

5. Exceptions possibles

Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsqu’ils entrent dans une exception légale, par exemple des biens réalisés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. Lorsque cette situation s’applique, elle doit être indiquée avant la commande ou dans les informations produit pertinentes.

6. Lien avec la politique de retour

Le droit de rétractation est complété par la Politique de retour et de remboursement, qui précise les étapes pratiques, l’adresse de retour, les frais, les délais de vérification et les modalités de remboursement.

1. Conditions d’annulation

Les produits non expédiés peuvent être annulés dans les 24 heures suivant la validation de la commande. Si la commande n’a pas encore été traitée ni remise au transporteur, FurniBlossomy peut procéder à l’annulation et déclencher un remboursement complet selon le mode de paiement initial.

Passé le délai de 24 heures, ou lorsque la commande est déjà en préparation avancée ou expédiée, l’annulation peut ne plus être possible car le flux logistique ne peut pas toujours être interrompu. Dans ce cas, il est conseillé d’attendre la réception et de suivre la Politique de retour et de remboursement.

2. Procédure d’annulation

1. Contactez en priorité admin@furniblossomy.com avec le numéro de commande.
2. Indiquez clairement : nom, e-mail de commande, produit concerné, date de commande et demande d’annulation.
3. FurniBlossomy vérifie le statut de la commande : non traitée, en préparation, expédiée ou livrée.
4. Si l’annulation est possible, la demande est confirmée par e-mail.
5. Le remboursement est traité généralement sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation d’annulation.

3. Remboursement après annulation

Lorsqu’une annulation est acceptée, le remboursement est effectué vers le moyen de paiement initial. Le délai d’apparition sur le compte dépend ensuite de l’établissement financier ou du réseau de carte utilisé.

4. Contact annulation

E-mail : admin@furniblossomy.com. Téléphone : +1 (304) 641-6541.

1. Moyens de paiement acceptés

FurniBlossomy prend en charge les moyens de paiement suivants :

2. Processus de paiement

1. Le client choisit un produit et vérifie les dimensions, la couleur, la quantité et les informations de disponibilité.
2. Le client ajoute le produit au panier et vérifie le montant total, y compris les frais de livraison applicables.
3. Le client renseigne l’adresse de livraison, l’adresse de facturation et les informations de contact.
4. Le client sélectionne un moyen de paiement accepté et suit les instructions du prestataire de paiement.
5. Après validation, une confirmation de commande peut être envoyée à l’adresse e-mail fournie.

3. Sécurité du paiement

Les paiements sont traités via des outils de paiement qui appliquent leurs propres mesures de sécurité, de vérification et de prévention de fraude. FurniBlossomy ne demande pas au client d’envoyer par e-mail le numéro complet de carte, le code de sécurité ou des informations sensibles de paiement.

4. Paiement refusé ou incomplet

Une commande peut ne pas être validée si le paiement est refusé, incomplet, annulé, signalé comme suspect ou interrompu avant confirmation. Le client peut contacter son établissement financier ou essayer un autre moyen de paiement disponible.

5. Devise et frais bancaires

Les prix affichés pour le marché français sont indiqués en euros. Des frais appliqués par la banque, le réseau de carte ou l’émetteur du moyen de paiement peuvent exister selon le compte du client, notamment en cas de conversion de devise. Ces frais ne dépendent pas de FurniBlossomy.

1. Garantie légale applicable

Les consommateurs livrés en France bénéficient des droits légaux applicables, notamment en matière de conformité des biens et de vices cachés lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies. Ces droits s’appliquent indépendamment des politiques commerciales de retour lorsque la situation entre dans le champ légal concerné.

2. Produits concernés

Cette section s’applique aux produits vendus par FurniBlossomy : armoire, banc de rangement, buffet, canapé, chaise de salle à manger, coiffeuse, commode, fauteuil, fauteuil à bascule, lit superposé, table de chevet, table de salle à manger et autres meubles proposés sur le site.

3. Assistance en cas de défaut, pièce manquante ou erreur

Si le client constate un défaut, une pièce manquante, un produit incorrect, un dommage de transport ou une difficulté d’assemblage, il doit contacter FurniBlossomy avec :

• le numéro de commande ;
• le nom du produit ;
• une description claire du problème ;
• des photos de l’emballage, du produit, de l’étiquette et de la pièce concernée ;
• toute information utile sur la livraison ou l’assemblage.

4. Solutions possibles

Selon le dossier, l’état du produit, les pièces disponibles et les droits applicables, FurniBlossomy peut examiner une réparation, un remplacement de pièce, un échange, un remboursement total ou partiel, ou une autre solution adaptée. La solution dépendra de la nature du problème, de la preuve fournie et des règles applicables.

5. Utilisation, assemblage et entretien

Le client doit utiliser le produit conformément à son usage prévu. Un lit superposé, une table, une chaise, une armoire ou une commode doit être assemblé avec les pièces fournies et selon les consignes applicables. Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une modification non autorisée, d’une surcharge, d’un montage incorrect ou d’un entretien inadapté peuvent limiter la prise en charge.

6. Contact service après-vente

E-mail : admin@furniblossomy.com. Les demandes par e-mail reçoivent généralement une réponse sous 1 à 3 jours ouvrés.

Pour une question avant achat, une commande, une livraison, un retour, un remboursement, une annulation, un problème de paiement, une pièce manquante, un dommage de transport, une demande de confidentialité ou un besoin de service après-vente, contactez FurniBlossomy avec le plus d’informations possible.

Informations à inclure dans votre message

• numéro de commande ;
• nom complet et e-mail utilisé lors de l’achat ;
• nom du produit concerné ;
• motif de la demande ;
• photos de l’article, de l’emballage ou de l’étiquette si le dossier concerne un dommage, un défaut ou une pièce manquante.

Délais de réponse

Les demandes envoyées par e-mail reçoivent généralement une réponse sous 1 à 3 jours ouvrés. Les périodes de forte activité, les demandes nécessitant une vérification logistique ou les dossiers avec pièces jointes peuvent demander un délai d’examen supplémentaire.

Liens utiles

Consultez aussi la Politique d’expédition, la Politique de retour et de remboursement, la Politique d’annulation et la Politique de confidentialité.

Notre mission

FurniBlossomy souhaite proposer une sélection de mobilier chaleureux, pratique et élégant pour accompagner les moments du quotidien à la maison. La marque met l’accent sur des pièces adaptées aux salons, chambres, salles à manger, espaces de rangement et intérieurs familiaux.

Nos produits

La sélection FurniBlossomy couvre plusieurs catégories de mobilier : armoire, banc de rangement, buffet, canapé, chaise de salle à manger, coiffeuse, commode, fauteuil, fauteuil à bascule, lit superposé, table de chevet et table de salle à manger. Les collections sont pensées pour répondre à des besoins concrets : rangement, confort, repas, repos, organisation et aménagement harmonieux.

Notre style

FurniBlossomy adopte une approche Warm Modern Furniture / Refined Home Living : des lignes calmes, une présentation claire, des matières visuellement chaleureuses, des couleurs faciles à intégrer et une expérience d’achat structurée. L’objectif est d’aider les clients à choisir des meubles adaptés sans rendre la lecture des informations de service compliquée.

Nos points d’attention

• Confort : proposer des meubles pensés pour les espaces de vie, de repos et de repas.
• Praticité : mettre en avant les dimensions, usages, catégories et conditions de service utiles.
• Clarté : rendre accessibles les informations de livraison, retour, paiement, confidentialité et assistance.
• Service : offrir un point de contact identifiable pour les demandes liées aux commandes et au service après-vente.

Contact FurniBlossomy

E-mail : admin@furniblossomy.com. Adresse : 18380 US Highway 19 S, Crawford, WV 26343, USA.